桌面浏览器
Windows 与 macOS 系统下推荐使用 Chrome、Edge、Firefox 最新版本。若页面出现排版异常,可关闭浏览器自动翻译后刷新。
整理常用登录方式、首次访问步骤与高频问题排查方案,登录环节不再反复观望。
根据当前设备与使用环境选择合适的登录方式,不同入口的账号数据互通,无需重复注册。
输入注册时使用的手机号与密码,适合长期固定设备,登录后保持会话状态。
填写手机号并获取短信验证码,完成动态校验即可进入,适合临时设备或快速换端。
使用已登录的移动端扫描桌面端二维码确认身份,避免重复输入密码。
开播前建议预留两分钟完成登录,避免临近开播时集中访问造成短暂排队。
从首页或直播预告分类中找到目标场次,点击「进入直播」按钮唤起登录窗口。
按设备情况选择密码、验证码或扫码方式,每种方式均有对应的安全校验机制。
根据提示输入密码或短信验证码,系统校验通过后自动跳转回原页面。
登录成功后建议开启订阅提醒,开播前会收到推送,点击通知即可直接进入直播厅。
页面在桌面端与移动端共用同一套账号体系,并针对常见屏幕与浏览器做适配。
Windows 与 macOS 系统下推荐使用 Chrome、Edge、Firefox 最新版本。若页面出现排版异常,可关闭浏览器自动翻译后刷新。
iOS Safari 与 Android Chrome 均可完成完整登录流程。短信验证码界面已针对小屏做输入框放大适配。
横屏模式下页面布局与桌面端一致,推荐使用平板接收开播提醒,便于在直播过程中同时查看赛事数据。
大屏设备建议使用扫码登录,二维码在页面加载后自动刷新并保持足够超时时间,扫码后无需再输入密码。
以下问题按出现频率整理,处理步骤均可在 1 分钟内完成。
检查手机信号与短信拦截名单,延迟超过 60 秒后点击重新获取。频繁请求会触发冷却,请间隔 2 分钟再试。
在登录页选择「找回密码」,通过绑定手机号重置。多次输错触发保护后一般会在 30 分钟内自动解锁。
多为页面闲置过久或网络波动导致,刷新后重新登录即可。建议登录后直接停留在赛事页面。
多为本地缓存异常,清理浏览器缓存后重新加载页面即可恢复,无需卸载或重装。
部分网络环境下需切换网络类型后再试,移动网络与家庭宽带之间切换通常可快速解决。
检查浏览器是否开启无痕模式或自动清理 Cookie 的插件,保持默认 cookie 存储即可稳定。
以下四项确认无误后,绝大多数登录异常可以规避。
以下回答来自实际使用环境中的常见询问,点击问题查看对应说明。
目前支持账号密码登录、手机验证码登录与扫码登录三种方式。三种方式使用同一账号数据,切换设备后无需重新注册。
同一账号支持在移动端与桌面端同时保持会话,方便在直播过程中同时查看资讯与数据面板,互不干扰。
短信验证码有效期为 5 分钟,超时后需要重新获取。同一号码每天获取次数有限,建议输入前确认号码无误。
正常情况下登录状态会保持一段时间。如果频繁掉线,请检查浏览器是否开启无痕模式或自动清理 Cookie 的插件。
公共电脑建议使用手机验证码登录,并在使用结束后退出登录。退出后页面缓存会自动清理关键信息。
在已登录状态下进入账号设置,选择更换绑定手机号,按提示完成新号码验证即可,旧号码会同步解绑。
留下常用邮箱,目标场次临近开播时第一时间收到通知,直达直播入口。